<span class='p-name'>Os 7 segredos da Liderança focada na excelência</span>

Os 7 segredos da Liderança focada na excelência

Para ampliar os resultados e o desempenho de suas equipes, as organizações buscam ajuda mas muitas vezes não sabem por onde começar. Sempre reforço a importância que a liderança tem nesse processo: ela é o ‘X’ da questão e o caminho certo para uma mudança.Em minha prática como líder, em mais de 15 anos de experiência, um dos ensinamentos mais enriquece o repertório dos executivos está nos fundamentos do Instituto Disney, que fez parte de minha formação. Lá, descobri que a gestão de excelência busca o lucro, mas ele só existe quando está alinhado às: práticas de encantamento de clientes externos; funcionários satisfeitos, bem treinados e motivados e uma liderança que ensine, inspire e transforme – pessoas e resultados.Outra referência importante é o livro ‘O Monge e o Executivo’, que define liderança como a habilidade de influenciar as pessoas a trabalhar com entusiasmo para atingir objetivos estabelecidos em prol de um bem comum.Tudo isso deve servir para que você faça uma autorreflexão sobre sua performance.Outros pontos importantes a analisar são as sete práticas para a excelência, veja como as cito a seguir:Tenha paixão pelo fazVocê pode já ter visto até em suas redes sociais uma frase do filósofo Confúcio, um chinês nascido antes de Cristo e que influenciou a humanidade ao longo do tempo: “Encontre um trabalho que você ame e não terás que trabalhar um único dia em sua vida”.É preciso encontrar nos motivos que te fazem ‘sair da cama’ a paixão que faz você realizar seu trabalho todos os dias. Todos temos problemas, mas, como nos relacionamentos, a paixão é uma primeira etapa do processo, que gradativamente se transforma em amor e faz com que as dificuldades vividas sejam etapas de aprendizado. Tudo isso o leva ao resultado.Uma dica: lembre-se do primeiro dia do seu trabalho. Visualize o entusiasmo e a paixão que sentia quando começou em sua trajetória. Busque nessa referência uma maneira prática e sadia de reacender essa paixão para fazer as coisas acontecerem.Comunicação efetivaQuando a gente pensa neste item, precisa se perguntar: como tem sido a comunicação com a sua equipe e pessoas ao seu redor?Como líder, você deve se responsabilizar pelo que ‘entrega’ com sua mensagem e tem uma frase do Duda Mendonça, um publicitário que eu gosto muito, que exemplifica muito bem o que isso significa, afinal, ele diz: comunicação não é o que a gente fala, e sim o que o outro entende.Em vários treinamentos e palestras identifico que as dificuldades de comunicação acontecem muitas vezes porque percebo que alguns funcionários têm medo dos seus líderes.Essa atmosfera ‘fecha’ os canais que deveriam estar abertos para sanar inseguranças, que podem acontecer normalmente. Lidar com esses desafios mantendo uma comunicação franca, clara e aberta, evita que haja desacordo entre o resultado que o líder esperava e o que de fato o funcionário entrega.Invista nos diálogos e certifique-se de que não ficaram dúvidas em relação ao que foi dito, Programe feedbacks assertivos e periódicos e lembre-se: comunicar é em tornar comum, compartilhar informações de maneira clara e objetiva, conectando-se com quem você quem dialogar.Um líder ouve. Olha os olhos das pessoas ao se comunicar.Estabeleça metasOutro filósofo que influencia muito nossos tempos é Sêneca, romano, que já disse que “não existe vento favorável para o marinheiro que não sabe onde ir”.Uma meta deve estar atrelada a um bom planejamento e um ótimo monitoramento. Ela representa o ponto-focal onde se deve chegar e o farol que deve guiar as atividades.O planejamento guia as pessoas da maneira como chegar à meta. É o “como fazer?”, que será seguido por todo o time. E o monitoramento é a etapa fundamental de acompanhamento desse processo.É pelo acompanhamento que você conseguirá ‘enxergar’ o que precisa fazer para o planejamento ser ser efetivado com sucesso e a meta alcançada.#Dica de ouro: para ajudar a traçar uma meta corretamente, siga o SMART, ou seja, estabeleça uma meta Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal.Tenha disciplinaFaça o que tem de ser feito. Isso parece simples, mas o dia a dia atribulado pode fazer com que você acabe selecionando tarefas, optando por fazer apenas o que se tem vontade. Lembre-se diariamente: você deve estar focado em fazer o que for necessário para conquistar o objetivo desejado.Por isso digo sempre que disciplina também é foco. Em meus anos de experiência visitando muitas empresas, já presenciei líderes atirando para todos os lados, no intuito de dar ritmo ou ‘cobrir’ diversas áreas e atividades de uma sua vez.Podemos dizer que este é o oposto de uma atitude disciplinada, já que esses líderes acabam esquecendo de colocar prioridade naquilo que é realmente importante e que precisa ser feito. Não caia nessa armadilha! Mire no seu foco todos os dias!Cultive e alimente sua motivaçãoUm grande líder precisa saber envolver as pessoas e motivar todos os integrantes da equipe. É assim que ele inspira transformações concretas e torna interesses individuais em objetivos comuns.Segundo a teoria do especialista no assunto, o psicólogo David McClelland, a motivação é algo intrínseco, ou seja, que vem de dentro para fora. E cabe ao líder criar um ambiente fértil para que as pessoas também cultivem a automotivação!Lembre-se de mostrar para as pessoas que todas caminham para o mesmo objetivo e pense em desafiar seus colaboradores de uma maneira saudável, reconhecer resultados, elogiar boas práticas, esclarecer as possibilidades de crescimento profissional, cultivando sempre um bom clima organizacional. Favoreça o crescimento com o seu exemplo e veja que os números e os resultados crescem também.Produza Resultados!Nada convence mais do que resultado! Não troque o produto final de um processo por justificativas ou desculpas.Alguns líderes que não conseguem seus objetivos começam a se justificar e desculpar o tempo todo. Essa não deve ser a postura da liderança e, se ocorrer, merece uma correção de rota rápida e assertiva: monitore, acompanhe e olhe para o seu resultado com objetividade.Lembre-se: o resultado não deve ser conquistado a qualquer custo ou preço e o líder é sempre um exemplo a ser seguido pelos demais!Tenha Equilíbrio Um verdadeiro líder precisa saber administrar o tempo. É dessa maneira que ele consegue colocar em prática suas realizações, prevendo o tempo que se dedicará a cada projeto, pessoa, assim como quanto deste tempo dedica à vida pessoal.Lembre-se: um líder não é apenas um grande profissional.A liderança precisa ter tempo para poder cuidar de múltiplos pilares; fatores que compõem a felicidade. Um dos mais importantes é dedicar-se à família,  afinal, não há sucesso profissional que compense o fracasso pessoal.Torne-se quem você segue, acompanha, lê, admira, ouve, serve como inspiração e exemplo!Acredito que o verdadeiro sucesso é ser feliz, portanto, aproveite intensamente cada momento, só assim a felicidade será plena.

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